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Willkommen im FAQ-Bereich, in dem Sie schnell Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen finden
F.: Ich hätte gerne weitere Informationen zu einem Produkt oder zur Lieferung
A.: Bitte kontaktieren Sie uns unter dem folgenden Link, wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten
F.: Was sind die Zahlungsmethoden?
A.: Sie können mit Kredit/Prepaid/Debitkarte oder PayPal bezahlen
F.: Versenden Sie in mein Land?
A.: Wir versenden weltweit, für weitere Informationen klicken Sie auf den folgenden Link
F.: Wo ist meine Bestellung gerade?
A.: Sobald Sie Ihre Bestellung aufgeben, werden wir Sie per E-Mail über den Fortschritt Ihrer Bestellung informieren, bis diese dem Kurier anvertraut wurde. Wir senden Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass Ihre Bestellung dem Spediteur anvertraut wurde, und wir senden Ihnen den Versandcode zur Nachverfolgung. Unsere Kuriere bieten auf ihrer Website einen Tracking-Service an. In einigen Fällen bieten sie einen kostenlosen Update-Service per SMS an
F.: Lieferzeiten?
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A.: Es ist möglich, Ihre Bestellung bis zum Versand Ihrer Bestellung zu stornieren. Nach dem Versand ist es nicht mehr möglich, eine Bestellung zu stornieren
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A.: Um weitere Informationen zur Verwendung von Rabattcodes zu erhalten, klicken Sie auf den folgenden Link
F.: Wie abonniere ich den Newsletter?
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F.: Muss ich meine Telefonnummer registrieren, um eine Bestellung aufzugeben? und wie wird es verwendet?
A.: Die Registrierung Ihres eigenen Telefonkontakts ist nur für Sendungen erforderlich, für die Zollverfahren erforderlich sind. Wenn Ihr Land nicht zum europäischen Zollgebiet gehört, müssen Sie eine Telefonnummer registrieren. Es wird jedoch empfohlen, immer eine Telefonnummer für Kontakte des Kuriers zu registrieren, um die Zustellung zu erleichtern. Ihre Telefonnummer wird nur verwendet, um Ihnen den Erhalt Ihrer Bestellung zu erleichtern. Niemand wird sensible Informationen wie Ihre Telefonnummer jemals für andere Zwecke verwenden
A.: Die Registrierung Ihres eigenen Telefonkontakts ist nur für Sendungen erforderlich, für die Zollverfahren erforderlich sind. Wenn Ihr Land nicht zum europäischen Zollgebiet gehört, müssen Sie eine Telefonnummer registrieren. Es wird jedoch empfohlen, immer eine Telefonnummer für Kontakte des Kuriers zu registrieren, um die Zustellung zu erleichtern. Ihre Telefonnummer wird nur verwendet, um Ihnen den Erhalt Ihrer Bestellung zu erleichtern. Niemand wird sensible Informationen wie Ihre Telefonnummer jemals für andere Zwecke verwenden
F.: Wie und in welchem Zeitraum kann ich eine Rücksendung vornehmen?
A.: Um eine Rücksendung zu tätigen, befolgen Sie bitte die Anweisungen auf der Seite unter dem folgenden Link, wo Sie Methoden und Zeiten für die Rücksendung finden
F.: Ich habe ein defektes Produkt erhalten. Was soll ich tun?
A.: Vor dem Absenden einer Bestellung führen wir immer eine Qualitätskontrolle der Produkte durch. Sollten Sie jedoch einen Mangel am Produkt feststellen, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich über den folgenden Link
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