Politique de confidentialité de www.commergo.com
INFORMATIONS SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES conformément à l'article 13 du nouveau Règlement européen 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (RÈGLEMENT GÉNÉRAL SUR LA PROTECTION DES DONNÉES – RGPD).
Responsable du traitement
Primis di Paolo De Felice, Viale G.Puccini, 1368 – 55100 Lucques, Italie
Adresse e-mail du responsable du traitement : info@commergo.com
Votre sécurité est notre priorité. Pour toute question concernant nos méthodes de protection de la vie privée, veuillez nous contacter par e-mail : info@commergo.com
Données collectées
Nous collectons les données suivantes afin de traiter et d'expédier vos commandes et de gérer vos demandes.
Parmi les données personnelles collectées sur notre site web figurent : les cookies ; les données d'utilisation ; le numéro de téléphone ; l'adresse e-mail ; le prénom ; le nom ; la profession ; la province ; l'état ; le pays ; le code postal ; la ville ; l'adresse ; le nom de l'entreprise ; le numéro de TVA ; les types de données ; Code fiscal ; nom d'utilisateur ; site web ; mot de passe ; numéro de sécurité sociale (SSN) ; adresse de facturation ; adresse de livraison ; numéro de rue ; préfixe ; langue ; pseudonyme ; données communiquées lors de l'utilisation du service ; informations de paiement ; historique des achats ; nombre d'utilisateurs ; informations sur l'appareil ; statistiques de session ; latitude (de la ville) ; longitude (de la ville) ; informations sur le navigateur ; données communiquées pour utiliser le service ; identifiant unique universel (UUID).
Comment nous collectons et traitons vos données ?
Méthodes de traitement
Nous adoptons des mesures de sécurité appropriées pour empêcher tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés de vos données personnelles. Le traitement est effectué à l'aide d'outils informatiques, selon des méthodes organisationnelles et une logique strictement liées aux finalités indiquées. Outre nous, d'autres parties impliquées dans l'organisation de notre site web peuvent, dans certains cas, avoir accès aux données, telles que : les services administratifs, commerciaux, marketing, juridiques, les administrateurs système, ou des tiers tels que des prestataires de services techniques tiers, des services postaux, des hébergeurs, des sociétés informatiques.
Vos données personnelles sont traitées et conservées pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.
Les données collectées sont utilisées pour se conformer aux obligations légales, répondre aux demandes ou aux actes d'exécution, protéger leurs droits et intérêts (ou ceux des Utilisateurs ou de tiers), et identifier toute activité malveillante ou frauduleuse.
Nous ne vendons pas et ne vendrons pas vos données à des tiers. Cependant, nous devons communiquer vos données aux catégories d'entreprises suivantes afin de vous fournir nos services, comme prévu dans la présente politique.
Les entreprises qui nous permettent de vous envoyer les produits que vous avez achetés, telles que les prestataires de services de paiement et les sociétés de livraison de commandes.
Durée
À l'issue de la période de conservation, les données personnelles seront supprimées. L'utilisateur a toujours le droit de demander la suppression de ses données ou l'interruption de leur utilisation ou de leur collecte.
Commentaires sur les contenus
Les services de commentaires permettent aux utilisateurs de formuler et de rendre publics leurs commentaires sur nos produits et services, même de manière anonyme sous pseudonyme. Si l'adresse e-mail figure parmi les données personnelles communiquées par l'Utilisateur, elle pourra être utilisée pour envoyer des notifications de commentaires concernant le même contenu. Les utilisateurs sont responsables du contenu de leurs commentaires. Notre service de modération peut décider de les rendre publics sur le site, voire de les supprimer.
Contacts (adresse e-mail et téléphone)
Les utilisateurs ayant fourni leur numéro de téléphone ou leur adresse e-mail pourront être contactés à des fins commerciales ou promotionnelles en lien avec notre site web, ainsi que pour répondre à des demandes d'assistance.
En s'inscrivant à la liste de diffusion ou à la newsletter, l'adresse e-mail de l'utilisateur est automatiquement ajoutée à une liste de contacts à laquelle des e-mails contenant des informations, notamment commerciales et promotionnelles, relatives aux activités de notre site web peuvent être envoyés.
Formulaire de contact
En remplissant le formulaire de contact avec leurs données, les utilisateurs consentent à leur utilisation pour répondre à des demandes d'information.
Services de paiement
Les services de gestion des paiements permettent à notre site web de traiter les paiements par carte de crédit, virement bancaire ou autres instruments. Les données utilisées pour le paiement sont collectées directement par le gestionnaire du service de paiement demandé sans être traitées ni stockées par nos soins.
La gestion des données relatives aux paiements sur notre site web est assurée directement par les fournisseurs suivants :
• PayPal
• Stripe
• Klarna
Protection de notre site web et de nos serveurs
Ce type de service analyse le trafic entrant sur notre site web, potentiellement contenant des données personnelles des utilisateurs, afin de le filtrer des parties du trafic, des messages et des contenus identifiés comme malveillants et comme spam.
Google reCAPTCHA
Google reCAPTCHA est un service de protection anti-spam fourni par Google LLC.
L'utilisation du système reCAPTCHA est soumise à la politique de confidentialité et aux conditions d'utilisation de Google. Pour comprendre l'utilisation des données par Google, veuillez consulter les règles de partenariat de Google.
Cloudflare
Cloudflare est un service d'optimisation et de distribution du trafic fourni par Cloudflare Inc.
L'intégration de Cloudflare permet de filtrer l'ensemble du trafic vers notre site web, c'est-à-dire les communications entre notre site et le navigateur de l'utilisateur, et de collecter des données statistiques.
Publicité
La publicité permet l'utilisation des données de l'utilisateur à des fins de communication commerciale. Ces communications sont affichées sur notre site web et dans les navigateurs web sous forme de bannières et autres formes de publicité, notamment en fonction des centres d'intérêt de l'utilisateur.
Certains des services listés ci-dessous peuvent utiliser des outils de suivi pour identifier l'utilisateur ou utiliser la technique du reciblage comportemental, c'est-à-dire afficher des publicités personnalisées en fonction des centres d'intérêt et du comportement de l'utilisateur, détectés également en dehors de notre site web.
Pour plus d'informations, nous vous suggérons de consulter les politiques de confidentialité des services concernés. Généralement, ces services offrent la possibilité de désactiver ce suivi.
Publicité Microsoft
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Google AdSense (Google LLC)
Google AdSense est un service de publicité fourni par Google LLC. Ce service utilise le cookie « DoubleClick », qui suit l'utilisation de cette application et le comportement de l'utilisateur par rapport aux publicités, produits et services proposés.
L'utilisateur peut décider à tout moment de désactiver tous les cookies DoubleClick en accédant aux Paramètres des annonces. Pour comprendre l'utilisation des données par Google, veuillez consulter la politique de partenariat de Google.
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YouTube IFrame Player est un service de visualisation de contenu vidéo fourni par Google LLC qui permet à notre site web d'intégrer ce contenu à ses pages. Grâce à ce service, cette application peut collecter des données directement ou indirectement sur ou depuis les appareils de l'utilisateur, notamment via des outils de suivi.
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Désactivation de la publicité ciblée par centres d'intérêt
Outre la fonction de désactivation offerte par les services listés dans ce document, les utilisateurs peuvent en savoir plus sur la désactivation de la publicité ciblée par centres d'intérêt dans la section correspondante de la Politique relative aux cookies.
Vente de biens en ligne sur notre site web
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Le Responsable du traitement traite les données personnelles relatives aux utilisateurs dans les cas suivants :
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Le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle le Propriétaire est soumis.
Le traitement est nécessaire à la poursuite des intérêts légitimes poursuivis par le Propriétaire ou par des tiers.
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