Privacybeleid van www.commergo.com
INFORMATIE OVER DE VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS overeenkomstig en voor de doeleinden van art. 13 van de nieuwe Europese Verordening 2016/679 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens (ALGEMENE VERORDENING GEGEVENSBESCHERMING – AVG).
Verwerkingsverantwoordelijke
Primis di Paolo De Felice, Viale G. Puccini, 1368 – 55100 Lucca, Italië
E-mailadres van de verwerkingsverantwoordelijke: info@commergo.com
Uw veiligheid is belangrijk voor ons. Als u vragen heeft over onze privacybeschermingsmethoden, kunt u ons een e-mail sturen: info@commergo.com
Verzamelde gegevens
Wij verzamelen de volgende gegevens om uw bestellingen te verwerken en te verzenden en uw verzoeken te beheren.
De persoonsgegevens die op onze website worden verzameld, zijn onder andere: cookies; gebruiksgegevens; telefoonnummer; e-mailadres; voornaam; achternaam; beroep; provincie; staat; land; postcode; plaats; adres; bedrijfsnaam; btw-nummer; Soorten gegevens; Fiscaal nummer; Gebruikersnaam; Website; Wachtwoord; Burgerservicenummer (BSN); Factuuradres; Verzendadres; Huisnummer; Voorvoegsel; Taal; Bijnaam; Gegevens die tijdens het gebruik van de dienst worden verstrekt; Betalingsgegevens; Aankoopgeschiedenis; Aantal gebruikers; Apparaatgegevens; Sessiestatistieken; Breedtegraad (van de stad); Lengtegraad (van de stad); Browsergegevens; Gegevens die worden verstrekt om de dienst te gebruiken; Universeel Unieke Identificatie (UUID).
Hoe we uw gegevens verzamelen en verwerken
Verwerkingsmethoden
We nemen passende beveiligingsmaatregelen om ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging van uw persoonsgegevens te voorkomen. De verwerking vindt plaats met behulp van IT-tools, met organisatorische methoden en logica die strikt verband houden met de aangegeven doeleinden. Naast ons kunnen in sommige gevallen ook andere partijen die betrokken zijn bij de organisatie van onze website toegang hebben tot de gegevens, zoals: administratieve, commerciële, marketing-, juridische, systeembeheerders of externe partijen zoals externe technische dienstverleners, postbezorgers, hostingproviders en IT-bedrijven. Uw persoonsgegevens worden verwerkt en bewaard gedurende de tijd die nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
De verzamelde gegevens worden gebruikt om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, te reageren op verzoeken of uitvoerende maatregelen, om uw rechten en belangen (of die van Gebruikers of derden) te beschermen en om kwaadaardige of frauduleuze activiteiten te identificeren.
Wij verkopen uw gegevens niet en zullen deze ook niet verkopen aan derden. We moeten uw gegevens echter wel doorgeven aan de volgende categorieën bedrijven om u onze diensten te kunnen leveren, zoals beschreven in dit beleid:
Bedrijven die ons in staat stellen u de door u gekochte producten te sturen, zoals betalingsdienstaanbieders en verzendbedrijven.
Duur
Aan het einde van de bewaartermijn worden de persoonsgegevens verwijderd. De gebruiker heeft nog steeds het recht om verwijdering van zijn gegevens te verzoeken of om de onderbreking van het gebruik of de verzameling ervan te verzoeken.
Reageren op inhoud
De reactieservices stellen gebruikers in staat om hun opmerkingen over onze producten en diensten te formuleren en openbaar te maken, zelfs anoniem met behulp van pseudoniemen. Indien een van de door de gebruiker vrijgegeven persoonsgegevens een e-mailadres bevat, kan dit worden gebruikt om meldingen van opmerkingen over dezelfde inhoud te verzenden. Gebruikers zijn verantwoordelijk voor de inhoud van hun opmerkingen; onze moderatieservice voor opmerkingen kan beslissen of deze openbaar worden gemaakt op de site of zelfs worden verwijderd.
Contactgegevens (e-mailadres en telefoonnummer)
Gebruikers die hun telefoonnummer of e-mailadres hebben verstrekt, kunnen worden gecontacteerd voor commerciële of promotionele doeleinden in verband met onze website, evenals om te voldoen aan ondersteuningsverzoeken.
Door zich te registreren voor de mailinglijst of nieuwsbrief, wordt het e-mailadres van de gebruiker automatisch toegevoegd aan een lijst met contactpersonen waarnaar e-mailberichten met informatie, waaronder commerciële en promotionele informatie, met betrekking tot de activiteiten van onze website kunnen worden verzonden. Contactformulier
Door het contactformulier in te vullen met hun gegevens, stemmen gebruikers ermee in dat deze worden gebruikt om te reageren op informatieverzoeken.
Betaaldiensten
Betalingsbeheerdiensten stellen onze website in staat betalingen te verwerken via creditcard, bankoverschrijving of andere instrumenten. De gegevens die voor de betaling worden gebruikt, worden rechtstreeks verkregen door de beheerder van de gevraagde betaaldienst en worden op geen enkele manier door ons verwerkt of opgeslagen.
Het beheer van gegevens met betrekking tot betalingen op onze website wordt rechtstreeks verzorgd door de volgende providers:
• PayPal
• Stripe
• Klarna
Beveiliging van onze website en servers
Dit type dienst analyseert inkomend verkeer op onze website, dat mogelijk Persoonsgegevens van Gebruikers bevat, om dit te filteren op delen van het verkeer, berichten en inhoud die als schadelijk en als SPAM worden herkend.
Google reCAPTCHA
Google reCAPTCHA is een spambeveiligingsdienst die wordt aangeboden door Google LLC.
Het gebruik van het reCAPTCHA-systeem is onderworpen aan het privacybeleid en de gebruiksvoorwaarden van Google. Raadpleeg de partnerregels van Google voor meer informatie over het gebruik van gegevens door Google.
Cloudflare
Cloudflare is een dienst voor verkeersoptimalisatie en -distributie die wordt aangeboden door Cloudflare Inc.
De manier waarop Cloudflare is geïntegreerd, betekent dat al het verkeer naar onze website, d.w.z. de communicatie tussen onze website en de browser van de gebruiker, wordt gefilterd, waardoor ook statistische gegevens kunnen worden verzameld.
Advertenties
Advertenties maken het gebruik van gebruikersgegevens voor commerciële communicatiedoeleinden mogelijk. Deze communicatie wordt weergegeven op onze website en in webbrowsers in de vorm van banners en andere vormen van reclame, ook gerelateerd aan de interesses van de gebruiker.
Sommige van de hieronder vermelde diensten kunnen trackingtools gebruiken om de gebruiker te identificeren of de techniek van gedragsgerichte retargeting gebruiken, d.w.z. gepersonaliseerde advertenties weergeven op basis van de interesses en het gedrag van de gebruiker, ook buiten onze website gedetecteerd.
Voor meer informatie hierover raden we u aan het privacybeleid van de betreffende diensten te raadplegen. Over het algemeen bieden diensten van dit type de mogelijkheid om dergelijke tracking uit te schakelen.
Microsoft Advertising
Microsoft Advertising is een advertentiedienst die wordt aangeboden door Microsoft Corporation.
Google AdSense (Google LLC)
Google AdSense is een advertentiedienst die wordt aangeboden door Google LLC. Deze dienst maakt gebruik van de "DoubleClick"-cookie, die het gebruik van deze applicatie en het gedrag van de gebruiker met betrekking tot de aangeboden advertenties, producten en diensten bijhoudt.
De gebruiker kan op elk moment besluiten om alle DoubleClick-cookies uit te schakelen via: Advertentie-instellingen. Raadpleeg het partnerbeleid van Google voor meer informatie over het gebruik van gegevens door Google.
Google Ads (Google LLC)
Google Ads-conversietracking is een statistische dienst van Google LLC die gegevens uit het advertentienetwerk van Google Ads koppelt aan acties die binnen deze applicatie worden uitgevoerd.
Content van externe aanbieders
YouTube IFrame Player (Google LLC)
YouTube IFrame Player is een visualisatiedienst voor videocontent van Google LLC waarmee onze website dergelijke content in haar pagina's kan integreren. Via deze dienst kan deze applicatie direct of indirect gegevens verzamelen op of van de apparaten van de gebruiker, onder meer door het gebruik van trackingtools. Systeemlogboeken
Voor de werking en het onderhoud van onze IT-systemen kan onze website systeemlogboeken verzamelen. Dit zijn bestanden die interacties registreren en mogelijk ook persoonsgegevens bevatten, zoals het IP-adres van de gebruiker.
Afmelden voor op interesses gebaseerde advertenties
Naast de afmeldfunctie die wordt aangeboden door de in dit document vermelde diensten, kunnen gebruikers meer lezen over hoe ze zich kunnen afmelden voor op interesses gebaseerde advertenties in het betreffende gedeelte van het cookiebeleid.
Producten online verkopen op onze website
De verzamelde persoonsgegevens worden gebruikt voor het leveren van diensten aan de gebruiker of voor de verkoop van producten, inclusief betaling en levering van gekochte producten. De persoonsgegevens die worden verzameld om de betaling te voltooien, worden niet door ons geregistreerd of opgeslagen.
Cookiebeleid
Deze applicatie maakt gebruik van trackingtools. Gebruikers kunnen ons cookiebeleid raadplegen voor meer informatie.
Juridische informatie over de verwerking van persoonsgegevens
De verwerkingsverantwoordelijke verwerkt persoonsgegevens van gebruikers in de volgende gevallen:
De gebruiker heeft toestemming gegeven voor een of meer specifieke doeleinden.
Verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst met de gebruiker.
Verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan de eigenaar is onderworpen.
Verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van de eigenaar of van derden.
Gebruikersrechten in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)
Gebruikers kunnen bepaalde rechten uitoefenen met betrekking tot de door de eigenaar verwerkte gegevens.
Voor zover wettelijk toegestaan, hebben gebruikers van onze website het recht om:
• Toestemming te allen tijde in te trekken. De gebruiker kan eerder gegeven toestemming voor de verwerking van zijn persoonsgegevens intrekken.
• Bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens. De gebruiker kan bezwaar maken tegen de verwerking van zijn gegevens wanneer deze plaatsvindt op basis van een andere rechtsgrond dan toestemming.
• Toegang krijgen tot uw gegevens. De Gebruiker heeft het recht om informatie te verkrijgen over de door de Eigenaar verwerkte Gegevens, met betrekking tot bepaalde aspecten van de verwerking.
• Controle en rectificatie aanvragen. De Gebruiker kan de juistheid van zijn/haar Gegevens controleren en verzoeken om bijwerking of correctie.
• Beperking van de verwerking verkrijgen. De Gebruiker kan verzoeken om beperking van de verwerking van zijn/haar Gegevens. In dat geval zal de Eigenaar de Gegevens niet verwerken voor andere doeleinden dan hun bewaring.
• Permanente verwijdering of verwijdering van zijn/haar Persoonsgegevens verkrijgen. De Gebruiker kan verzoeken om permanente verwijdering van zijn/haar Gegevens door de Eigenaar.
• Een klacht indienen. De Gebruiker kan een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming of juridische stappen ondernemen.
Uitoefening van gebruikersrechten
Als u uw rechten wilt uitoefenen, of als u klachten of vragen heeft, kunt u contact met ons opnemen.
Wijzigingen in ons privacybeleid
We behouden ons het recht voor om te allen tijde wijzigingen in dit privacybeleid aan te brengen door Gebruikers hiervan op de hoogte te stellen op deze pagina, en, indien technisch en juridisch haalbaar, door Gebruikers een kennisgeving te sturen via een van de contactgegevens waarover wij beschikken.
Om uw toestemming voor cookies in te trekken, klikt u hier.